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Créer de la valeur
Aucune méthode n'est aujourd'hui crédible, dans l'univers compétitif, si elle ne conduit pas, dans des délais courts, à créer de la valeur économique. Non sulement pour l'actionnaire, mais aussi pour le client et pour le personnel.
Et répondre au désir d'apprendre
Ce n'est donc pas un goût gratuit pour la connaissance qui explique un tel développement du KM ? Voire ! Le désir d'apprendre est une composante essentielle de l'humanité, et il constitue une fantastique réserve d'énergie humaine. C'est pourquoi "l'entreprise apprenante" est par excellence un vecteur, et une méthode de réalisation, du KM.
Les méthodes du Knowledge Management doivent donc donner une orientation, un contenu, une rationalité collective, au désir et à la capacité individuelle d'apprendre. |
